Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://sb.sale (далее — «Сайт»), оператором которого является ОсОО «Селл бай Ворлд» (далее — «Оператор»).
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера», иными нормативными правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных, а также учитывает требования международного законодательства в сфере защиты данных (в том числе GDPR для пользователей из Европейской экономической зоны).
Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ, подписываясь на рассылку или отправляя сообщения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных ниже.
2. Оператор персональных данных
| Наименование | ОсОО «Селл бай Ворлд» |
|---|---|
| ИНН | 01902202610094 |
| Юридический адрес | 18 Klubny Lane, Apt. 5, Pervomaisky District, Bishkek, Kyrgyz Republic |
| Email для обращений | info@sb.sale |
3. Какие данные мы собираем
Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, пол.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
- Учётные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде), идентификатор профиля в социальных сетях при авторизации через них.
- Платёжная информация: реквизиты для расчётов, история заказов и платежей. Номера банковских карт в полном виде Оператор не хранит — их обрабатывает сертифицированный платёжный провайдер.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, данные о посещённых страницах, cookies и аналогичные идентификаторы.
- Данные о поведении: история поиска, избранные товары, отзывы, переписка с продавцами и службой поддержки.
4. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- регистрация и идентификация пользователя на Сайте;
- оформление, обработка и доставка заказов;
- проведение платежей и возвратов, включая приём и обработку международных транзакций;
- коммуникация с пользователем: уведомления о статусе заказа, ответы на обращения, техническая поддержка;
- маркетинговые рассылки и персонализация предложений — только при наличии согласия пользователя;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей;
- предотвращение мошенничества и обеспечение информационной безопасности;
- исполнение требований законодательства Кыргызской Республики.
5. Правовые основания обработки
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- исполнение договора, стороной которого является пользователь (публичной оферты);
- выполнение Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством;
- защита законных интересов Оператора и третьих лиц.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг, в том числе:
- продавцам маркетплейса — для обработки заказа;
- платёжным провайдерам и банкам — для проведения расчётов;
- службам доставки — для передачи товара получателю;
- сервисам аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные) — в обезличенном виде;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
7. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в электронном виде на защищённых серверах. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и партнёры, заключившие соглашения о конфиденциальности. Для защиты данных применяются технические и организационные меры: шифрование соединения (HTTPS/TLS), хеширование паролей, контроль доступа, резервное копирование, журналирование действий.
Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки, но не дольше, чем это необходимо для достижения такой цели или чем требуется законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением;
- отозвать согласие на обработку данных;
- получить копию своих персональных данных в машиночитаемом формате;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный государственный орган.
Для реализации прав направьте запрос на info@sb.sale. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и схожие технологии. Подробности — в Политике использования cookies.
10. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию документа на этой странице.
11. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу info@sb.sale.